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Serviços de Manutenção e Suporte Técnico

Modalidades de Atendimento Yes CFTV

O Atendimento é realizado através da Abertura de Tickets em nosso Painel de Atendimento.

Após o registro da solicitação, nosso time de suporte entrará em contato para auxiliar em sua demanda.

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ATENDIMENTO REMOTO

O Atendimento Remoto é realizado de forma não presencial.

Através de ferramentas de comunicação a distância, como telefone, e-mail , chat e links de acesso onde a interação entre o cliente e a empresa não ocorre presencialmente.

ATENDIMENTO PRESENCIAL

O Atendimento Presencial é realizado na localidade do Cliente em Horário Comercial

Utilizado para visitas técnicas, no intuito de entender e realizar o levantamento de necessidades dos cientes, assim como realizar manutenções Preventivas e Corretivas nos sistemas de segurança eletrônica. Conheça os nossos Programas de Manutenção CONDOMINIO ON e REPAIR.

ATENDIMENTO EXTRAORDINÁRIO

O Atendimento EXTRAORDINÁRIO pode ser tanto Remoto quanto Presencial.

É realizado na localidade do Cliente Fora do Horário Comercial

Utilizado para visitas técnicas, no intuito de entender e realizar o levantamento de necessidades dos cientes, assim como realizar manutenções Preventivas e Corretivas nos sistemas de segurança eletrônica. Conheça os nossos Programas de Manutenção CONDOMINIO ON e REPAIR.

ATENDIMENTO PREFERENCIAL

O Atendimento PREFERENCIAL pode ser tanto Remoto quanto Presencial.

É realizado para clientes que possuem contratos de Locação (Comodato) e Manutenção Preventiva e Corretiva.

Conheça os nossos Programas de Manutenção CONDOMINIO ON e REPAIR e veja os benefícios da Locação através do nosso programa de comodato SIMPLES ASSIM.

Chamados Técnicos Presenciais e Remotos Ilimitados.

Prioridade nos Atendimentos:

Até 48 Horas em Capitais - Belo Horizonte
Até 72 Horas em Regiões Metropolitanas - Betim, Contagem, Nova Lima, Santa Luzia

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Programas de Manutenção Preventiva e Corretiva

Se Livre das constantes dores de cabeça com equipamentos que não funcionam direito por causa de amadorismo na instalação

e erros de configuração que geram enormes custos e transtornos.

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PROGRAMA DE MANUTENÇÃO

PARA CONDOMÍNIOS

O programa de manutenção inteligente para que síndicos e administradores de condomínios, não sejam reféns de problemas em seus equipamentos de segurança eletrônica.!

Conheça o Programa CONDOMÍNIO ON

PROGRAMA DE MANUTENÇÃO

PARA EMPRESAS

O programa de manutenção inteligente para que empresas e indústrias de todos os tamanhos, não sejam reféns de problemas em seus equipamentos de segurança eletrônica.

Conheça o Programa REPAIR

PROGRAMA DE MANUTENÇÃO

PARA CONDOMÍNIOS E EMPRESAS

O programa de locação inteligente para condomínios, com serviços de manutenção preventiva e corretiva inclusos no contrato, para que os condomínios não sejam reféns de problemas em seus equipamentos de segurança eletrônica.

Conheça o Programa SIMPLES ASSIM