Atendimento

OS CLIENTES EM SEU SUPERMERCADO ESTÃO RECEBENDO A ATENÇÃO QUE MERECEM?

17/10/2019 20:10 Por Agência Tornera - Comunicação - Marketing - Vendas

Diversos são os problemas de um gestor de supermercado em seu dia a dia, para conseguir conciliar o bom atendimento aos clientes e ao mesmo tempo vigiá-los.

Isso mesmo! Infelizmente, a maioria dos furtos cometidos em supermercados é realizada pelos próprios clientes. Ou seja, gestores de supermercados devem monitorar seus próprios clientes aqueles mesmos a quem investe boa parte de sua renda para atraí-los.

No sentido de atrair e principalmente fidelizar sua clientela, os supermercados devem trabalhar não apenas a questões de promoção de seus produtos, como também devem dar muita importância ao tratamento que seus funcionários oferecem a seus clientes.

Um cliente insatisfeito com o tratamento que recebe, além de não voltar ao estabelecimento, tem grandes chances de fazer uma campanha negativa sobre seu supermercado. Com a facilidade de acesso e rápida disseminação de informações, devido à internet e as redes sociais, um atendimento mal feito pode sair mais caro que o esperado!

Outra questão que se deve ficar atento, é o manuseio e desperdício de produtos. Este é um fato que pode vir pelas duas vertentes citadas acima, clientes e funcionários. Desta forma fica ainda mais complexo se posicionar quanto a qual dos lados merece ser tratado com maior cuidado.

Pensando nessas problemas, a Yes CFTV – Segurança Eletrônica, disponibiliza o melhor sistema de CFTV – Circuito Fechado de TV, para seu supermercado.

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